Belépés
Felhasználók Gyakran Ismételt Kérdései
Ha nem tud feliratkozni egy listára…
Ennek a problémának a következő okai lehetnek:
- A listatulajdonos elfelejtkezett a feliratkozási kérelméről: tévedni emberi dolog, a kérelem elveszhetett a többi üzenet között! Érdemes újra elküldeni feliratkozási kérelmét, mielőtt közvetlenül a listatulajdonosokhoz fordul.
- A listára való feliratkozás csak bizonyos csoport tagjai számára lehetséges. További információkért lépjen kapcsolatba a, listatulajdonosokkal.
Ha nem tud belépni a levelezőlista webes felületére…
Ennek a problémának a következő okai lehetnek:
- Nincsen jelszava. Jelszó igényléséhez kövesse az Első bejelentkezés? linket a főoldalon. Új jelszavát e-mailben fogja megkapni.
- Hibás jelszót adott meg. Ha elfelejtette jelszavát, kérhet emlékeztetőt e-mailben. Ehhez kövesse az Elveszett jelszó? linket a főoldalon.
- Rossz felhasználónevet adott meg. Azt az e-mail címet kell megadni, amivel feliratkozott a listára.
A különböző hibák elkerülése érdekében javasolt a jelszó gépelését egy másik alkalmazásban megtenni (pl. szövegszerkesztőben), és onnan átmásolni a böngészőbe.
Ha nem érkeznek meg a listára küldött levelek, vagy csak egy részük érkezik meg…
Ennek a problémának többféle oka lehet:
- Még nem iratkozott fel a listára::
- Lehetséges, hogy feliratkozáskor véletlenül elgépelte az e-mail címét.
- Lehetséges, hogy egy másik e-mail címmel iratkozott fel a listára, mint amivel próbálja nézni a lista leveleit.
- Lehetséges, hogy a feliratkozási kérelmét elutasították a listatulajdonosok.
- Már nem tagja a listának::
- Ha az e-mail címéről bizonyos ideig visszapattantak a levelek, elképzelhető, hogy a listatulajdonosok vagy a rendszer automatikusan levette az email címét a listáról. Próbáljon meg feliratkozni újra, miután megbizonyosodott arról, hogy az e-mail címével nem lesznek gondok a későbbiekben.
- Amennyiben nem felelt meg a levelezőlistára vonatkozó különféle szabályoknak, úgy elképzelhető, hogy a listatulajdonosok "tiltólistára" tették az email címét
- Lehetséges, hogy egy rossz szándékú személy levette Önt a listáról. Ez akkor lehetséges, ha a lista úgy van beállítva, hogy nem küld megerősítő e-mailt a fel- vagy leiratkozási szándékról. Ebben az esetben próbáljon meg újra feliratkozni a listára.
- Az e-mail fiókja megtelt. Vigyázzon: ha az e-mail fiókja már majdnem megtelt, csak a kisméretű leveleket kapja meg, ami megnehezítheti a probléma okainak kiderítését... Továbbá, ha az e-mail címe bármiféle zavart okoz, elképzelhető, hogy a listatulajdonosok vagy a rendszer leírja Önt a listáról. Mindenesetre érdemes gyakran szelektálni az e-mail fiók tartalmában.
- Az e-mail fiókjára bizonyos korlátozások érvényesek: nem fogadhat csatolmányt tartalmazó leveleket, vagy csak bizonyos formátumú csatolmányokat nem fogadhat, esetleg limitálva van a bejövő levelek maximális mérete .
Ha nem tud üzenetet küldeni a listára…
Ennek a problémának többféle oka lehet:
- Még nem iratkozott fel a listára.
- Már nem tagja a listának.
- Másik e-mail címet használ mint amivel feliratkozott a listára.
- Ha a lista moderált, az üzenetek listára érkezése a moderátor lehetőségeitől függ: a moderátor sem figyeli éjjel-nappal a listát! Lehetséges, hogy emiatt késik a listára küldött levél.
- Ha a lista moderált, lehetséges, hogy a moderátor elutasította az üzenetét. Amennyiben az elutasításról nem kapott értesítést, kérhet magyarázatot a listaneve-request@beta.primlista.hu címen (helyettesítse a 'listaneve' részt a lista nevével).
- Az elküldeni kívánt üzenet nem tesz eleget a listára vonatkozó követelményeknek: túl nagy a mérete, esetleg tiltott formátumú csatolmányt tartalmaz, de az is lehet, hogy minden csatolmányt tartalmazó levél ki van tiltva a listáról.
- A problémát ugyancsak okozhatja az Ön e-mail hozzáférése::
- A mail-szerver átmenetileg nem elérhető.
- E-mail fiókja megtelt, és nem engedélyezi új levelek küldését.
- E-mail fiókjának használata korlátozott: nem engedélyezi csatolmányt tartalmazó levelek küldését, vagy csak bizonyos formátumú csatolmányokat nem küldhet, esetleg limitálva van az elküldhető levelek maximális mérete.
- Végül, lehetséges, hogy elgépelte a lista címét amikor elküldte üzenetét!
- Legvégül, lehetséges, hogy a levelezőlista szerverrel van probléma. Ebben az esetben kérjük írjon emailt az eszrevetel@prim.hu email címre!
Ha nem tud leiratkozni egy listáról…
Ennek a problémának a következő oka lehet:
- Másik e-mail címet használ, mint amivel feliratkozott a listára.
Ha fel kívánja venni a kapcsolatot a listatulajdonosokkal…
A listatulajdonosok és moderátorok nevei a baloldali menüben találhatók. Nem érdemes azonban közvetlenül egy tulajdonosnak vagy egy moderátornak írnia, hiszen az illető lehet, hogy épp nincsen a gépnél. Kérdés vagy észrevétel esetén egyszerre érdemes az összes tulajdonost és moderátort megszólítani. Ehhez a következő e-mail címre küldje üzenetét: listaneve-request@beta.primlista.hu (helyettesítse a 'listaneve' részt a lista nevével).
